札幌市
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北海道庁旧本庁舎
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札幌市でのトラブル事例

鍵が刺さったまま折れてしまった

北海道札幌市のN様
アパートの玄関ドアのイメージ
アパートの玄関ドアのイメージ

本日は北海道札幌市のアパートにお住まいのN様宅にお伺いしました。
N様からは「自宅の鍵が鍵穴に刺さったまま、中で折れてしまった」といったご連絡をいただきました。現在、自宅の鍵を開錠をすることができず、家の中に入れないそうです。また、新しく鍵を作ることができるなら、お願いしたいということでした。
ちょうど近くの現場で作業を終えて手の空いたスタッフがおりましたので、そのままN様宅へ急行することになりました。

電話をいただいてから数十分程で現場に到着しました。鍵穴を確認すると、事前のご連絡の通り、奥の方で鍵が折れて簡単には取り出せない状態でした。
こういったトラブルをご自身で対処する場合、よく接着剤を残っている鍵に付けて、刺さっている鍵を取り出そうとする方がいらっしゃいます。この方法で無事に取り出せることもありますが、鍵穴内部に接着剤が付着してシリンダーが固まってしまうというリスクが伴います。こうなると修復ができず、交換するしかありません。お困りのことがございましたら、プロに任せることをおすすめします。

鍵を取り出す方法はいくつかありますが、今回はピンバイスを使用することになりました。鍵穴にピンバイスを差し込み、残っている鍵に穴を開けます。まっすぐではなく、多少角度をつけて開けることがコツです。穴にピンバイスを引っ掛けることができれば、簡単に鍵を引き抜くことができます。10分程で無事に取り出すことができました。
また、ドアが開く状態なら一度鍵をばらして取り出すという方法もあります。鍵が刺さったままドアの内側と側面からネジを外していくと、鍵穴の内側から折れた鍵を取り出せます。

折れた鍵を取り出した後、解錠用工具を使用して鍵を開けました。ご自宅や車などの鍵を開ける際、事前に身分証明書の提示が必要ですので、ご注意ください。
鍵を開け、ようやく自宅に入ることができてN様は安心しているご様子でした。また、鍵の作成の依頼もいただいていたので、その場で鍵を作成してお渡ししました。
鍵の紛失や破損などのトラブルがありましたら弊社にお任せください。出張して鍵穴を見れば、当日中に作成してお渡しできます。

鍵が折れてしまうのは、鍵の金属がもろく作られていることが原因です。よって、スペアのキーを使っても、そのうち同じように折れてしまう可能性が高いです。スペアキーは使用せずに、より頑丈な鍵を新しく作成することをおすすめします。
弊社は住居はもちろんのこと、車やスーツケースの鍵のトラブルにも対応しております。365日24時間受け付けておりますので、お困りの際はご相談ください。

スタッフの声

すぐに伺ってお客様に安心していただくことが出来ました

北海道札幌市のアパートにお住まいのN様より、「自宅の鍵が、鍵穴の中で折れてしまった」というご連絡がありました。家の中に入れない状態なので、出来る限り早く来てほしいとのことでした。
電話をいただいてからすぐにご自宅にお伺いして、折れた鍵を取り出すことができました。その後、ピッキングツールで鍵を開けて、N様は無事に自宅に入ることができました。新しい鍵の作成依頼もいただいたので、その場で合鍵を作ってお渡ししました。折れた鍵の取り出しからピッキング、そして鍵の作成までの一通りの作業をスムーズに行うことが出来、満足していただけました。弊社には鍵のスペシャリストが多数在籍しておりますので、鍵のトラブルがございましたらお気軽にお電話ください。

札幌市での事例一覧

玄関ドアのイメージ
玄関ドアのイメージ

札幌市白石区北郷でドアの鍵の取り付け対応

ドアの鍵が回らないので来て欲しいという依頼を札幌市白石区北郷にいらっしゃるお客様から頂きました。お話を伺うと、お客様がプレハブのドアに鍵を取付けられたそうです。しかし、鍵穴に鍵を差し込んだところ鍵が回らないということでした。鍵をかけることができない状態でしたので、防犯対策を行う為にも早く取付ける必要があります。すぐに、ドアと鍵の取り付けられている部分をしっかり調査し、動かなかった原因をお伝えしました。お客様の許可を得て、取付けられた鍵を外し、新しい鍵の取付け対応を行いました。

キャビネットのイメージ
キャビネットのイメージ

札幌市中央区北で3段式のキャビネットの鍵開け対応

札幌市中央区北3条東3丁目ビル の会社から、事務所にある3段式のキャビネットの鍵開け依頼を頂きました。1つ開くと別の箇所が閉まるタイプでありながら、全部閉まってしまってしまう状態です。原因も不明だったので対処のしようがないとのことでした。キャビネットは高さが1メートルほどで、広く一般的に使われているサイズです。連絡を頂いてからすぐに現場に駆けつけて、無事にキャビネットの鍵を解錠できました。中に入っている荷物を使いたいと希望されていたので、早目に対応させてもらいました。

案件の金庫のイメージ
案件の金庫のイメージ

札幌市手稲区でダイヤル式の家庭用金庫の鍵開け

札幌市手稲区にお住いのお客様より、ダイヤル式の古い金庫の鍵が開かなくなったため急ぎで来てほしいとご依頼がありました。ダイヤルは普段は固定していたとのことです。ダイヤル番号は合っているのに、どうしても開かなくなってしまったとのことでした。金庫は40×30×50センチの一般的な大きさの家庭用金庫です。ダイヤル部分の不具合によって開かなくなっていましたが、無事解錠することができました。対応時はダイヤル部の不具合は確認できませんでしたが、今後のことを考え鍵交換も検討中とのことです。

住宅ドアのイメージ
住宅ドアのイメージ

札幌市西区発寒の戸建て住宅にて鍵開けの対応

札幌市西区発寒にある戸建てにお住いのお客様より玄関鍵の鍵開け対応のご依頼をいただきました。家の中からは解錠ができるそうですが外からの解錠ができない状態だということです。幸いご家族4人でお住まいのため家には普段誰かしら在宅している状態だそうですが、当日は完全に不在になってしまったそうです。当日連絡をいただいてからすぐに現地にお伺いして鍵開けの対応を行いました。作業後は通常通り外からも解錠ができるようになり、お客様も安心して外出できるとおっしゃっていました。

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札幌市特有の鍵トラブル

札幌市はその広大な土地柄、移動手段が車になることから駐車場関係が多く、冬場に集中する傾向に

札幌市は円山動物園やモエレ沼公園、北海道神宮などの観光地が多くどの観光スポットにも大きい駐車場があります。市内中央区から札幌駅北口にも大型地下駐車場があるため、土日や休日レジャーの際には駐車場での鍵トラブルが増えます。鍵紛失は非常に見つけるのが困難で、トラブルとして緊急対応を依頼されることが多いです。
夏休みはレジャーシーズンなので依頼がたくさん入ってきます。石狩浜あそびーちや小樽ドリームビーチなどの海水浴場からも車の鍵トラブルが増えてきます。ここで少しインロックも見かけられます。室内を冷やしておくためにエンジンをかけそのまま外出してしまうケースです。ですが、冬ほどではなくごくまれであり、大抵は自家用車の鍵紛失のトラブルとなります。
さらに北海道にはツーリング目的のバイクが多く訪れます。そのため、バイクの鍵トラブルが増加しやすいです。特に雪解けが終わり、冬の交通規制が解除になるころには多くのライダーがツーリングに出かけるので、久しぶりに乗ったバイクに鍵トラブルが発生ということも起こります。鍵が折れた、紛失したなどが多数です。
札幌市の鍵トラブルは観光地に限ったことではありません。国道36号線沿いに続く豊平区、清田区などの住宅地や、環状通り沿いの白石区、東区、北区の公団住宅では冬場になると車の鍵トラブル、特にインロックが多発します。冬なので車の暖房を出社前や外出前にスイッチを入れておき、自家用車のエンジンをかけたまま外に出てしまうパターンです。特に寒さが厳しい年明け1月や2月に多発します。
自家用車を保管するシャッターの鍵の紛失や鍵が折れてしまったというトラブルも多発しやすくなります。冬の期間のみ雪よけのために使う、というシャッターは特にトラブルの発生の原因となります。メンテナンスが行われていなかった鍵穴にから鍵が出てこない、ということも。冬は住居などの鍵のトラブルも発生しやすくなります。鍵をなくさないように普段は工夫していても豪雪が降った際に転倒、そのまま自宅の鍵が紛失してしまうということがあります。雪が降る日に鍵を落としてしまうと地面を雪がおおってしまうので、雪の中に鍵が隠れてしまい再度見つけるのは非常に難しくなります。そのため、最終的手段として鍵トラブル、紛失として依頼が増加する傾向にあるのです。冬の場合はさまざまな鍵トラブルが発生しやすくなります。

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よくあるご質問

どのエリアに対応しているんでしょうか?
全国各地に拠点を持っております。主要都市部に完全対応しております。詳しくは対応エリアのページをご覧ください。
急いでいます。どのくらいかかるでしょうか?
作業スタッフの現在場所までの距離と他のトラブルでの作業スケジュールによります。即日でのお伺いを可能にしています。
どのような場所に出張してもらえますか?
ご自宅やマンションをはじめ、オフィスや店舗など、至るところに出張いたします!現場の住所が詳しく分からないときは、その旨をお伝えください。
鍵を失くしちゃった、料金はいくらですか?
作業費込みで8,000円~対応しています。トラブル箇所や原因、種類によって金額が異なりますので、詳しい料金についてはお電話にてご連絡ください。概算のお見積りをご提示することが可能です。
出張費はかかりますか?出張費はいくらですか?
出張費はいただいていません。お客様からのご要望により遠方や離島に出張する場合にお客様のご了承を得て請求する場合があります。
法人なので、現場での現金精算が難しいのですが?
ご請求書の発行など、可能な限りご希望に沿えるよう柔軟に対応させていただきます。受付時にその旨をお申し付けください。
直っちゃった。依頼のキャンセルはできますか?
スタッフの出張前のキャンセルでしたら無料で承っています。スタッフが現場へ出張したあとのキャンセルは5,000円を、現場到着後のキャンセルには最低作業料金のお支払いをお願いしています。
急に予定が合わなくなっちゃった。別の日にできますか?
予約の変更は可能です。お電話にて後日の日程をお伝えください。

運営会社

Webサイトの運営会社 株式会社RNV
所在地 東京都台東区松が谷4-10-5
TEL 0120-961-976
事業内容 住宅設備の修繕、広告運営など
施工会社 株式会社ARSおよびその加盟店