福岡市でテンキー式金庫の開錠をしました

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テンキー式金庫の開錠

テンキー式金庫が開かなくなった

今回は福岡県福岡市のお客様から、「金庫が開かなくなった」というご相談をいただきました。

現場へ伺い、金庫の様子を見せていただきました。

今回の金庫は、テンキー式金庫です。お話を伺ったところ、「暗証番号が分かっていて、鍵もあるが開錠できなくなってしまった」とのことでした。

テンキー式金庫とは

テンキー式金庫は、数字が書いてあるボタン(テンキー)が搭載されているタイプの金庫です。鍵を挿した状態で暗証番号をプッシュ入力し、鍵を回せば開錠することができます。

ダイヤル式のような複雑な操作をする必要がないため、簡単に施錠や開錠をすることが可能です。しかしテンキー式金庫は電子機器ですので、ボタンや基盤などが不具合を起こすと、正常に動作しなくなってしまいます。部品の不具合が原因の場合は、部品の修理や交換が必要となります。

さらに、電池が切れてしまった場合も、施錠や開錠をすることができません。電池が原因であれば、電池を交換することで解決します。また、日ごろから電池の交換時期を確認し、早めに新しいものに交換しておくことも大切です。

金庫の開錠作業

とにかく、まずは金庫の様子を見て原因を探っていきます。

お客様から伺っていた通り、正しい操作方法を試しても開錠することができません。電池ボックスを確認してみましたが、電池ボックスや電池に不具合は見られませんでした。

次に、金庫の内部の様子を見てみます。確認してみたところ、内部の基盤が不具合を起こしているようでした。そこで部品交換を行ったところ、テンキーが反応するようになりました。

お客様をお呼びして暗証番号を入力していただきます。すると、金庫を開錠することができました。

施錠も開錠も問題なく行うことができると確認できましたので、これで作業終了になります。今回は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

テンキー式金庫が開かないときの対処法

開け方を再確認する

金庫が開かなくなったときは、最初に開錠方法を再確認しておきましょう。テンキー式の金庫の場合、ただ暗証番号を入力すればよいのではなく、暗証番号の入力後に「#」などの特定のボタンを押さなければ開錠しない製品もあります。

また、暗証番号の入力に制限回数や制限時間が設けられている製品もあります。たとえば、「暗証番号を3回間違えると20分間操作できなくなる」といった制限です。暗証番号を何度も間違えてしまった場合は、しばらく時間をおいてから再度試してみてください。

なお、詳しい操作方法はメーカーや製品によって異なります。操作方法が分からない場合は、メーカーの公式サイトや説明書をご確認ください。

電池を交換してみる

テンキー式金庫の場合、電池が消耗していることにより開錠できなくなっている可能性もあります。たとえランプが点灯していたり、プッシュ音が鳴ったりするとしても、原因が電池ではないとは限りません。電池が消耗していると、金庫の内部の部品を動かせなくなり、正常に動作しないこともあります。

金庫から古い電池を取り出し、新品の電池に交換してみてください。電池の出し入れをする場所は製品によって異なりますが、操作パネルの近くにある場合が多いです。

また、できれば普段から定期的に電池を交換したり、予備の電池を購入したりしておくと安心です。電池の交換だけで直るのであれば、業者に依頼をする手間や費用をかけずに解決することができます。

暗証番号の再設定をする

テンキー式の金庫は、電池が切れた際に暗証番号がリセットされてしまうこともあります。電池を交換しても開錠できない場合は、暗証番号の再設定を行ってみてください。

また、暗証番号がわからないという場合も、暗証番号のリセットをするとよいでしょう。

リセットができるかどうかは、製品によって異なります。操作方法の確認と合わせて、説明書やメーカーの公式サイトを確認しておきましょう。

メーカーや業者に依頼する

ご紹介した対処法を試しても開錠できない場合は、内部基盤の故障や、接触不良が原因となっている可能性が高いです。

その場合、修理をするか鍵をこじ開けるしかありませんが、自力で解決するのは難しいでしょう。金庫の内部やシリンダー部分を無闇に触ると、さらに悪化してしまう恐れがあります。作業はなるべく専門の業者に任せるようにしてください。

まずは金庫のメーカーに問い合わせて、開錠や修理対応をしてもらえるか確認してみてください。すでにメーカーがない場合は、鍵の業者に依頼をしましょう。

また、鍵の業者は深夜対応が可能な業者や、24時間365日依頼を受け付けている業者も多いため、急な依頼でも早く対応してもらえる可能性もあります。

弊社でも、金庫の開錠をすることが可能です。金庫だけでなく車や玄関ドア、スーツケース、ロッカーなどの鍵にも対応しております。鍵のトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。