草津市で対応したトラブル事例
草津市で対応したトラブル事例
草津市で深夜の２ロック鍵交換
夜中の12時に差しかかろうかというあたりで、これからすぐに鍵交換をしてもらいたいというお客様からご連絡がありました。ご自宅のディンプルキーを落とされたとのことで、今日中の対応をご希望でした。
一戸建ての家で築年数が浅く、GOAL製のディンプルキーの２ロックとのこと。深夜に滋賀県対応のスタッフにすぐに連絡を取り、日が変わることに到着して鍵交換作業に入りました。
お伺いしてみると想定していたものよりも特殊なシリンダーが取り付けられており、２個同一の在庫を車に積んでいなかったためお客様にご相談。明日以降の対応になるとどうしても不安とのことで、１箇所のみの交換でも構わないとのことでしたので、１箇所交換を行いました。 確かに今日中に鍵を取り替えないと次の日は朝から仕事が入っていたとしたら、１日中放置になってしまいます。心配されるお客様のお気持ちも良く分かります。 単純に鍵だけ落とした場合は住所まで特定されることは考えづらいので、大丈夫という考えのお客様が多いですが（弊社はそれでも防犯性の観点から交換をおすすめしますが）、免許証などの住所が記載されたものをバッグごと失くしてしまったりすると、おおごとです。 当社ではこのような緊急かつ夜間・早朝の鍵交換にも迅速に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
