相模原市の
鍵のトラブル
安心価格挑戦中

相模原市で対応したトラブル事例

最新のトラブル事例

家の鍵を落としてしまった

本日は相模原市にお住まいのお客様より玄関解錠のご依頼をいただきました。詳しいお話を伺うと仕事で外に出ているときに鍵を落としてしまったので、玄関を開けてほしいとのことでした。今はまだ仕事中で帰宅が1時間後ということですので、お客様のご帰宅に合わせてお伺いして対応することとなりました。 弊社は全国各地に拠点がございますので、お客様の近くのスタッフがご都合の良い時間に合わせてご対応させていただきます。

1時間後時間通りに相模原市南区のお客様宅に到着いたしました。お客様もちょうどご自宅前に到着されておりましたので、まずは身分証明書の確認をさせていただきました。 住宅や車の開錠の場合、居住者ご本人様の公的な写真付き身分証明書のご提示をお願いする場合があります。理由は、他人がお客様になりすまし鍵開けすることを防ぐためです。 ※ご本人様以外の場合、管理会社もしくは大家さんに立ち会っていただくか警察に立ち会っていただくようお願いすることもあります。

お客様の確認が済んだので、作業を進めていきます。 玄関ドアの鍵開け作業は鍵穴から行えるかを確認します。鍵穴でどうにかなれば解錠して完了です。手持ちのスコープで鍵穴の種類を確認します。拝見すると、どうやらT様宅で使われている鍵はディンプルキー(鍵にくぼみがある鍵)のようです。ディンプルキーですと鍵穴からの解錠は行うことができないので、別の方法を行います。

次に確認するのは、ドアスコープです。お客様にサムターン(ドアの室内側についている、錠の開け閉めを行うために使う金具)になにかついてるか確認すると多分何もついてないと思いますとのご返答。 ドアスコープを確認したところ取り外しがきくものとわかったので、まず取り外します。取り外せないスコープの場合は無理やり取り外して後ほど交換作業を行います。

特殊器具を取り出し、何もついてないことを願いつつドアスコープに器具を挿入。ガチャリ、と解錠ができました。解錠作業開始からおよそ20分ほどで作業が完了です。 お客様より「こんなに早く出来ると思いませんでした。どこも傷がつくことなく開けられてよかったです。ありがとうございました」とホッとしたというご感想をいただきました。 鍵を落としたものの交換は一旦考えるとのことで、作業完了です。 本日は弊社をご利用いただきありがとうございました。

スタッフの声

玄関ドアの鍵開けはクラピタルにお任せ下さい

玄関扉は防犯意識の高まりとともに強固になりつつあります。反面、お客様側で鍵をなくされた、忘れた場合はどうしたらいいかわからずお困りになられる方もおられます。そんなときは弊社にお任せ下さい。どのような玄関ドア、シリンダーでも解錠対応させていただきます。 弊社ではお客様のご希望のお時間がない場合は、最短即日到着をお心がけております。24時間365日年中無休で営業しておりますので、些細な事でもお困りの際はお気軽にご相談下さい。 なお、玄関の鍵開けの際は、ご本人様確認のため免許証など公的な身分証明書のご提示をお願いしております。ご準備のうえお電話いただくとスムーズに進みます。

相模原市での事例一覧

相模原市の戸建て住宅で、勝手口の鍵交換に対応

相模原市中央区田名にお住まいのお客様から勝手口の鍵交換のご依頼を頂きました。勝手口は古いタイプの鍵を使っており、防犯上の観点から新しい鍵に交換したいというご依頼です。お客様のご自宅へその日のうちにお伺いして、ご希望の種類の鍵へ交換を行いました。もし古い鍵を紛失されている場合はまず扉の鍵を開け、その上でご希望の種類の鍵へ交換という流れになるのですが、今回はお客様が古い鍵を所持されていた為、勝手口の扉を開けていただき、即座にご依頼の鍵交換を行いました。

相模原市の戸建住宅にて玄関のカギ開け対応

相模原市の戸建てにお住まいの方から「玄関の鍵を失くしてしまったため、家に入れない。開けて欲しい」とのご連絡を頂きました。身分証明証もお持ちで、 解錠後にはご本人が在住していることを証明することも可能とのことでしたので、すぐさま現場へと向かいました。鍵の仕様を確認すると、一般的なMIWA製の鍵でした。すぐに作業に取りかかり、無事解錠することが出来ました。その後、お客様からは在住していることを示す証明書見せて頂き、すべての対応を終えさせて頂きました。

相模原市のお客様で家庭用金庫のカギ開け対応

相模原市緑区にお住まいのお客さまから家庭用金庫の鍵開け対応の御依頼をいただきました。ダイヤル式の家庭用金庫の鍵が開かなくなってしまったとのことで、電話にて午前中に御連絡をいただきました。弊社より同日の午後にお伺いしたところ、金庫のサイズは電子レンジ程度、鍵はごく一般的なダイヤル式のもので、暗証番号忘れにより開かなくなってしまったとのことでした。数十分の作業の結果、問題なく鍵を開けることができました。お客さまからは、弊社の迅速な対応につき感謝の言葉をいただきました。

相模原市のお客様でロッカーのカギ開け対応

相模原市の法人様より職員用ロッカーの解錠のご依頼がありました。鍵を紛失してしまいロッカーを開けられなくなったとのことです。会議で使用する書類を取り出すため、至急解錠してほしいとのことでした。すぐにお伺いして会議までに解錠することができました。ロッカーは合鍵も以前に紛失しているとのことで、鍵交換もご依頼いただきましたので、その場ですぐ交換しました。また、他にも鍵紛失等で開かないままになっているロッカーがいくつかあり解錠してほしいとのことでしたので、それらの解錠と鍵交換をしました。

相模原市の様々な場所に出張可能です。

• 
  相模原駅
• 
  橋本サティ
• 
  コリドー街
• 
  淵野辺駅

相模原市特有の鍵トラブル

相模原市は広大な住宅地を擁しており、住宅に関するトラブルが全体的に多い傾向

相模原市は総人口が約70万人で世帯数は約30万人世帯となっていて広大な住宅街が広がっています。そのため、住宅街の密集する東部の地域では、住宅に関する鍵とがブルが多くなっています。具体的なトラブルとしては、玄関の鍵を紛失してしまってドアが開けられなかったり、鍵が折れてしまって鍵を開けられないなどのトラブルが多くなっています。住宅に関するトラブルは、玄関だけではなく室内の鍵が壊れてしまうなどのトラブルも多い傾向です。その他、家庭用機金庫が開かなくなってしまったなどのトラブルもよくあります。

その他にも、自分の家の駐車場の止めている車の鍵をインロックしてしまったなどのトラブルの問い合わせもあります。また、相模原地域には高層マンションも多く、電子錠が反応しなくなってしまったなどのトラブルもあります。神奈川県相模原市には、国道16号線という主要道路が走っています。その道路沿いには大型のショッピング施設が多く、車で店舗に出かけた人が、店舗の駐車場にて車の鍵をインロックしてしまったというようなトラブルもよくあります。また、鍵が折れてしまって車のエンジンがかからないなどのトラブルも頻繁にあります。

相模原市の西部には大きな公園の淵野辺公園があり、相模原市の西部には城山湖や相模湖があります。毎年夏や秋に多くの観光客で賑わいを見せます。また、親子連れがよく訪れる施設として相模湖プレジャーフォレストがあります。この施設は大掛かりなアトラクションがあり、大きなプールやキャンプ施設、バーベキュー施設があるため特に夏に多くの家族づれが集まります。これらの観光施設に訪れる人はほとんどが車かオートバイなどを利用して訪れることが多く、車やオートバイに関する鍵トラブルの問い合わせが必然的に多い傾向となっています。これらのスポットでの鍵の問い合わせとしては、遊んでいる間に鍵をなくしてしまって車のドアが開かないなどのトラブルが多い傾向です。オートバイの特にスクータータイプでは、メットインに鍵を入れたまま閉じてしまったなどのトラブルもあります。車の場合も車の中に鍵を刺したままロックしてしまったという、いわゆるインロック状態の問い合わせが多い状況です。多くの場合は、観光スポットの駐車場からの問い合わせが多い状況です。インロックなどに関しては比較的短時間での対処が可能ですが、鍵が折れてしまったような場合は仮対応をする場合が多いです。