練馬区で対応したトラブル事例
PCのワイヤーロックを開けてほしい
本日は、練馬区に事務所を構えているお客様よりパソコンのセキュリティワイヤー解錠のご依頼をいただきました。 セキュリティワイヤーとは、パソコンを物理的にロックして盗難や不正な持ち出しを保護するための金属線でできた固定器具です。施錠、解錠には付属の鍵を使用し、シリンダ錠やダイヤル錠などの種類があります。 本体の固定だけでなく、中にはケースを開けられないようにしたり、接続された周辺機器の取り外しを防いだり、機器やケーブルを接続できないようにする機能をもったものもあります。
お客様からいただいた電話ではセキュリティワイヤーの番号のメモがなくなってしまったので、打ち合わせで使用するため持ち運べるようにしてほしいとのこと。 急を要するとのことですので、お客様の元へ向かいました。 予約した訪問時間に練馬区関町北のオフィスに到着。お客様にご挨拶をし、早速セキュリティワイヤーを拝見させていただきました。
ノートパソコンに取り付けられていたのは、サンワサプライの4桁ダイヤル錠とワイヤーの一体型タイプのものでした。とりつけているラックを分解することもできず、かといってダイヤル錠をすべて試す時間もないとのこと。 このセキュリティワイヤーは、ダイヤル錠がわからない場合、ワイヤー切断もしくは、ダイヤルを回して自力で開けるしかありません。
ひとまず使えるようにしてその後別のものを取り付けてほしいとのことですが、弊社では切断はしないように取り外し作業を行っております。 自力で合わせていくこと20分、取り外すことができました。お客様より「自分でやってたらもっとかかってたと思います。ありがとうございます。」と喜びのお言葉をいただきました。 思ったより早く鍵を外せたので、と新しい鍵も用意したいとのこと。 お客様とご相談しながら鍵を選んでいきます。
「これがいいです。番号は忘れてしまうけれど、鍵であればなくさないので」とお客様。選んだのは同じサンワサプライのL字型シリンダータイプ。こちらはシリンダー錠でシリンダ部がL字になっているので、狭い場所でも取り付けが簡単に行なうことができます。ワイヤー錠と鍵をセットでお渡しして、使い方を説明して作業完了です。 弊社は全国各地に拠点があり、24時間年中無休で営業していますので、オフィスのお客様でもご希望のお時間に柔軟に対応いたします。 本日は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの声
パソコンのワイヤーロックの解錠は是非クラピタルへ
セキュリティワイヤー(パソコン用防犯ワイヤー)錠は事務所や企業の方を中心にご依頼をいただいております。ダイヤル錠、L字シリンダー錠、小型ワイヤー錠などございますが、弊社では種類問わず対応しております。今回の場合もそうですが、出来る限り切断しないように解錠作業をさせていただきますので、ご安心下さい。 ダイヤルを忘れてしまった、鍵を失くしてしまったなどでお困りの際はクラピタルにご相談下さい。お客様のご都合に合わせて弊社スタッフが柔軟に対応致しますので、お客様側でセキュリティワイヤーの切断やロック部分を無理やり外す行為は避けて下さい。パソコンの故障に繋がる場合がございます。
練馬区での事例一覧
練馬区田柄にて家庭用金庫のカギ開けに対応
練馬区に住んでいるお客様からダイヤル錠を装着した家庭用金庫の鍵開けのご依頼がありました。鍵を差し込み決められた手順でダイヤル操作をして解鍵するタイプの金庫ですが、鍵はあるがダイヤルがどうしても思い出せないとのことでした。金庫の中に大切な書類が入っていて、中身が無事なら壊してもいいので何とか今日中に開けてほしいとのことでした。早速作業に取り掛かり、専門の工具を使用して約30分ほどで解錠することができました。無事に作業が終わり大事な書類も取り出せて、お客様も一安心されていました。
練馬区光が丘にて家庭用金庫のカギ開け対応
練馬区光が丘にお住まいのお客様から家庭用金庫の鍵開けのご依頼がありました。日本アイ・エス・ケイのクラウンブランドの手提げ金庫（ダイヤルタイプ）で、番号はわかっているが開かないとのご依頼でした。その日のうちにお伺いして、無事に手提げ金庫の鍵を開けることができました。ダイヤル式の金庫の場合は、十分回してリセットを行い、右回り→左回りと決められた方向に回して、番号を正確に合わせなければなりません。お客様にリセットの仕方やダイヤルの合わせ方等を詳しくご説明しました。
練馬区のお客様から鍵の交換の依頼を承りました。
練馬区の集合住宅にお引越しされるお客様から「引っ越し前に新しい部屋の玄関鍵を交換したいと思います。」とのメールをいただき伺いました。最近は前の居住者やその関係者とのトラブルを防ぐために入居前に新しい鍵に交換することが一般的になってきています。大家さんや不動産屋さんを通じて交換される場合が多いのですがお部屋に入る方自らが換える場合もあります。お引っ越し前だったのでお客様と住宅近くの駐車場で待ち合わせをして一緒に現場に行き、立ち会っていただいて鍵の交換をしました。
練馬区石神井町にてワゴン車のカギ開け対応
練馬区石神井町にお住まいのお客様から、軽ワゴン車の鍵開け依頼を頂きました。10年前に購入した軽ワゴン車に乗っている時に、急にお腹が痛くなり公園のトイレに寄ったとのこと。車に戻る時にうっかり側溝の中にキーを落としてしまい、どうにも見つけられなかったそうで、鍵開けのご依頼を頂いた時は大変お困りのご様子でした。その日のうちに現地にお伺いをして、無事に車の鍵を開けることができました。失くしてしまった鍵の作成もご希望でしたが、お急ぎのご様子でしたので、今回は鍵開けのみ対応しました。
練馬区の様々な場所に出張可能です。
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練馬駅
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中央通り商店街
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石神井公園
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大泉学園ゆめりあ
練馬区特有の鍵トラブル
練馬区は学生街もあるために車。バイクの鍵トラブルが多く、練馬駅周辺の商業施設でもトラブルが頻発する傾向
東京都練馬区は都心から離れた比較的落ち着いた雰囲気の地域ですが、区の中心となる（西武池袋線）練馬駅の付近は商業施設が多く、他方で（同線）江古田駅周辺は3つの大学のキャンパスが集まり学生街として機能している等、地域でもエリアごとに特色があります。そして各地域で空き巣や自転車窃盗などの軽犯罪も多いため、必然的に鍵トラブルの依頼も多く寄せられます。特に学生街を中心としたエリアでは自転車やオートバイの鍵の紛失・盗難による解錠依頼を多く受けます。学生街であるためアパートの居住者からセキュリティ対策として新たな鍵を取り付ける依頼もよく寄せられます。また住宅地では、二世帯住宅にして高齢者が同居する住居者のケースも増えてきているため、リフォームの際のバリアフリー対策として室内鍵を交換するというお問い合わせも増えています。
東京都練馬区は都内23区の中でも比較的犯罪発生率が高く（23区中5位・2015年）、治安対策として住宅の鍵トラブルに備えるためのお問い合わせが必然的に増えてきます。また練馬区内には環状7号線や都道8号線（目白通り）などの主要道も通っていて車両の通行も多く、車のインロックの解錠、オートバイの鍵の盗難による解錠のお問い合わせもよく寄せられます。練馬区は都心に通勤する人々のためのベッドタウンの面があるので、住宅地では自家用車を所有する一軒家世帯も多いため、全般的に住宅の新規の鍵の取り付け・交換や自家用車の鍵トラブルに関する依頼も多くなります。
練馬区には石神井公園や三宝寺をはじめ観光名所も多く、そのうち石神井公園は桜の名所として春には見物人が多く来訪しますが、そのような人が多く集まるスポットでは自動車や二輪車だけでなく、自転車の鍵の紛失や盗難に際した解錠の依頼も多く受けます。またお子様や学生の人気スポットである豊島園（遊園地）は、東京都だけでなく埼玉県や千葉県など近隣県からも来場者がありますが、練馬区の住民や学生は自転車で来場することが多く、その際に鍵の紛失や盗難などに遭ってお問い合わせが寄せられるというケースも珍しくありません。西武線の江古田駅付近は武蔵大学、日本大学芸術学部、武蔵野音楽大学の3つの大学のキャンパスが集まった学生街エリアですが、学生の車両（オートバイ等）の鍵トラブルも多発しているようで、オートバイのメットインに鍵を入れて閉めてしまったといった件だけでなく、盗難車が発見・返還された際の鍵の解錠依頼もよく寄せられます。
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