高知市で対応したトラブル事例
高知市で対応したトラブル事例
ダイヤルはわかるのに開かない
今回は高知市で飲食店を経営されているお客様より家庭用金庫の解錠についてのお問い合わせをいただきました。 具体的な内容としては、店に置いてあるダイヤル式の金庫を開けようとしたところ、番号は間違いないはずなのにその番号を入れても開かないとのこと。 急いではいないが書類などが入っているためできるだけ早めに使えるようにしたいというお客様のご要望もあり、ご希望日を伺って訪問日の調整を行いました。
訪問日当日、お客様宅に到着して早速金庫を拝見し、早速鍵開け作業に入ります。お客様よりダイヤルのメモをお借りし、ダイヤルをまわしていきましたが、開きません。このような場合、中にものが詰まっている場合もありますので、その場合の対応を行いましたがやはり開きません。金庫はさほど古いものでもないので、一旦まっさらな状態から番号を探りあてていくことにしました。ここまでの作業およびここからの作業ともうすこし時間がかかる旨をお客様に説明し、ご了承をいただきました。
ここからはダイヤル錠金庫の鍵開けの際に使用するオートダイヤラー使って作業を進めます。オートダイヤラーは人間の耳と手で作業を行うより正確ですが、開錠にかかる時間が読めないのが難点。ただ、探りでうまくいくメーカーいかないメーカーとあるので、そういった制限がない点は非常に優秀です。また、その他にも金庫を傷つけることなく開けられ、開錠した時の番号がわかるので、確実に開けることができるなど使うメリットは大きいです。
金庫に機械を慎重に設置します。この設置作業でズレが生じると金庫もしくは機械に負荷がかかり、それを検知して自動停止します。そういったエラーを起こさないためにも機械の実行までは慎重に作業します。なお、金庫によってはアタッチメントを取り付ける作業が必要となりますが、弊社ではアタッチメントの用意もございますので、ご安心下さい。 機械に設置できたのを確認したら、コンピュータを作動させます。作動させたら、私どもは機械に触ることができないので、待機します。
数十分後、完了の電子音が鳴ったので、金庫で最終的な開錠作業を行います。金庫が開いたことを確かめます。最後にコンピュータに記録された正しい番号をお伝えしました。その番号はお客様よりお借りしたメモとは全く異なる番号でお客様も「金庫に貼られてたので、金庫の番号とばかり思ってましたが、違うとは思いませんでした。番号の管理を考えないといけないですね。ただ番号がわからなくても簡単に開くんですね。早くて驚きました」と鍵が開いたことについて喜んでいただけました。
スタッフの声
家庭用・業務用金庫のことなら弊社におまかせ下さい
ダイヤル番号の管理は難しく、悩まれてるお客様からのお問い合わせやご相談のお電話を多々いただいております。個人用ならともかく飲食店など会社で使用する場合は、複数人が分かる状態でないといけませんですしね。 最近ですと共用できるスプレッドシートやツールが色々でてるかと思いますので、そういうものを利用して管理してみるのもいいのではないでしょうか。 ダイヤルがわからない、ダイヤルはわかるに開かないなどのダイヤルのトラブルから鍵の紛失など鍵のトラブルまで家庭用、業務用の種類に問わず承っております。 ダイヤルの管理方法など些細な事でもお気軽にご相談下さい。弊社は24時間365日年中無休で営業しております。この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
高知市での事例一覧
高知市廿代町で国産バイクのメットインの鍵開け依頼
高知市廿代町のメトロポリタンビルの近くにいらっしゃるお客様から国産バイクのメットインの鍵開け依頼をいただきました。ホンダのトゥデイで、メットインが開かなくなってしまったそうです。メットインの中にヘルメットが入ったままになっているので、取り出せずにいることにとてもお困りの様子でした。状況をチェックさせてもらってから鍵穴へのピッキング解錠を試みて、そのまま解錠できました。要した時間は5分ほどでした。開かなくなってしまったらどうしようと不安をお抱えだったので、安心されていました。
高知市高知市一宮中町で金庫の解錠と玄関の鍵交換対応
高知市高知市一宮中町のある会社からのご依頼です。「金庫が開かなくなって困っている。ついでに玄関の鍵も交換したい」とのご依頼がありました。金庫はご依頼を承ったその日にダイヤルを左右に合わせて解錠対応し、マスターキーから合鍵を作成しました。玄関の鍵交換はご希望されたディンプルキーの在庫がなかったため、入荷次第ご連絡することにしました。ご依頼から1週間後、入荷したのでご都合の良い日をお電話でお聞きしスケジュールを調整、お客様の希望の日時で無事玄関の鍵交換の対応しました。
高知市河ノ瀬町にて国産車のカギ開けに対応
高知市河ノ瀬町に住んでいるお客様から、原付のシャッターキーを開けてほしいというご依頼がありました。「ホンダ トゥデイ」の2008年式で、シャッターキーの鍵が見当たらず閉じたままの状態なので鍵開けをお願いしたいとの内容です。早速現場まで直行し、ご本人名義であることを確認できる免許証と車検証を提示して頂いてから作業に入らせてもらいました。慣れた作業なのでそれほど時間はかかりませんでした。お時間があまりないとのことだったので、今回はシャッターキーの鍵開けのみ対応させて頂きました。
高知市一宮東町で、玄関のカギの取付け対応
お客様から「古い玄関の鍵を外して、新しい鍵を取付けて欲しい」というご依頼を頂いたので、高知市一宮東町のお宅へと訪問しました。最初はお客様ご自身で古い鍵を外そうと試みられたらしいのですが、うまくいかなかったそうです。玄関と鍵の状態を確認させていただいた後、これから行う流れの説明をし、納得いただいてから作業を始めました。お客様が用意されていた新しい鍵がありましたので、そちらを使うことになりました。もともとついていた古い鍵を新しい鍵と交換、取付け対応をしました。
高知市の様々な場所に出張可能です。
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はりまや交差点
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桂浜
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高知城
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大橋通り市場
高知市特有の鍵トラブル
高知市は自動車所有率が全体の半数を占めていることから車やバイクに関する鍵トラブルが多い傾向
高知市は高知県の県庁所在地であり、県内の人口の40パーセント以上を有している都市です。四国太平洋側においての中心としての役割も持っており、大型の商業施設も数多く存在している都市です。この高知市は、自転車保有台数が市の人口の50パーセントほどを占めているため、鍵トラブルも自転車の鍵のトラブルが非常に多くなっています。商業施設においての駐輪場や家庭において、比較的小さく落としやすい傾向のある自転車の鍵を紛失してしまい、移動ができなくなるといった鍵トラブルが多く報告されています。さらに、高知駅などをはじめとする薊野駅などといった有名駅に住宅地に近い駅の駐輪場では、自転車の鍵穴に詰め物をするいたずら被害も知られており、このことで自転車を動かすことができなくなったという鍵トラブルも知られています。このほか、高知県高知市は、山地率が高く、人口に対する自動車保有率も非常に高い地域です。通勤や通学に自家用車を利用する人も多く、かつ高知自動車道や高知東部自動車道といった交通網の整備も進んでいるため県外からの人も多くいます。そのこともあり、自宅や勤務地、さらには商業施設の駐車場などさまざまな場所において、自動車の鍵の紛失やインロックしてしまい車を動かすことができないといった鍵トラブルが多く報告されます。
高知市は、人口が多く集中する行政や商業施設が多く集まっている地域であると同時に、さまざまな観光資源が集まっている都市でもあります。国の史跡であり重要文化財でもある高知城をはじめ、はりまや橋、ドラマや小説で一躍有名になった坂本竜馬の銅像が設置されている桂浜が有名どころであり、このほかにも8月ににぎわうよさこい祭りなども知られています。これらの施設や行事があることから、住民だけでなく市外、および県外からの観光客が多く訪れています。観光客に向けての施設も多く、商業施設やホテルも豊富にあり、これらの場所からの鍵トラブルも多く知られています。ひとつには商業施設の施設関係者から施設入口の鍵を紛失したといったトラブルからはじまり、業務用の金庫の鍵やレジの鍵の紛失などといったものもあります。これらの解錠に、場合によっては防犯セキュリティを向上させるために鍵を新規に取り換えるといった依頼も数多く寄せられています。さらに、自家用車やオートバイで訪れた観光客が人ごみにおいて鍵を紛失して移動ができなくなったといったトラブルも数が多いです。
