個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的について

対象情報 利用目的 開示対象
不動産事業に関わる個人情報
  • お部屋探しのため
  • ご入居頂くにあたっての必要な手続きを実施するため
  • 不動産の売買、賃貸、仲介、管理棟の取引に関する契約のため
  • 当社が取り扱う商品に関する契約の履行、及び情報、サービスの提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、アンケートのお願い等のマーケティング活動のため
住宅設備メンテナンス事業に関わる個人情報
  • ご住居の鍵やお水、ガラス、害虫被害、電気設備等に関するトラブル解決のため
  • ご住居の防犯についてのアドバイスのため
当社協力店ご担当者様の個人情報
  • 当社協力店としてお申込み頂くため
  • 住宅設備メンテナンス事業における連絡等のため
お取引先様に関する個人情報
  • 営業活動・お取引先様管理のため
従業員・退職者に関する個人情報
  • 雇用及び人事管理のため
採用応募者の方の個人情報
  • 選考及び採否に関する連絡のため

個人情報の開示等に関する請求について

  1. 当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”といいます。)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
    ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
  2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1500円を銀行振込にてご負担いただきます。
    ※振込手数料は開示請求側の負担になります。
  3. 「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。
本人が請求する場合

開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。

  1. 個人情報開示等請求書
    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  2. 本人確認書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
代理人が請求する場合

開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。

法定代理人の場合
  1. 法定代理権があることを確認するための書類
    戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
  2. 法定代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
委任による代理人の場合
  1. 委任状(個人情報開示等請求書添付書類)
    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  2. ご本人の印鑑証明書(3ケ月以内に発行されたもの)
  3. 委任による代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口

名称 株式会社RNV
所在地 東京都台東区松が谷4-10-5
個人情報保護管理者 総務部マネージャー
連絡先 お電話:03-4455-9143(平日9:00~18:00)
メール:info[atmark]rnv.jp