神戸市の
鍵のトラブル
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神戸市で対応したトラブル事例

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神戸市で対応したトラブル事例

玄関の鍵をさしてもまわらない

今回は神戸市東灘区の戸建てにお住まいのお客様からのご依頼です。 内容としては、「開錠は問題なくできるものの閉める方向にまわそうとすると動かないので、閉められるようにしてほしい。内外側とも施錠ができず、夜もこのままでは不安」ということでした。 どちらかしかできないのは不便ですし防犯上で心配になりますよね。 弊社は日本全国に拠点があるので、お客様のお住い近くのスタッフが早くに対応することが可能です。この日もお客様との会話を経て1時間後にお伺いすることとなりました。

お客様宅に到着し、早速まわらないという鍵をみていきます。確かに家の外側、内側のどちら側からもまわりません。まずは分解して洗浄していきます。丹念に鍵穴の洗浄を行ったのち再度鍵を挿入しますが、まわりません。 お客様にどうやら経年劣化であることまたこうなるといくら修理を試みても治らないので、交換を勧める旨をお話して、お客様自身ももう長く住んでる家なので、無理に今の鍵を使い続けるよりは新しい鍵にして何の心配もなく過ごせた方がいいとご了承をいただきました。

交換する鍵をお客様に伺うと今の形が好きなので同じものをとのご希望。使われてたのは「三協たまごPSシルバー」。こちらはMIWAディンプルタイプのPSシリンダーで、弊社在庫にあるので、すぐ用意ができました。なお、PSキーはPRキーとほぼ同じ形、特徴ですが、キーヘッドから先の長さがPSの方がPRより数mm短いものとなります。

鍵を交換し、問題なく施錠開錠ができることを確認して工事完了です。洗浄と交換と合わせて1時間もかからずに工事を終えることができました。 以上で終了です、とお客様にお伝えしたところ、「これで今まで通り使用できますし、同じ鍵穴なので戸惑うこともありませんね。ありがとうございました。」と、満足されていました。

なお、今回は経年劣化でしたが、手入れとして油をさしたら動かなくなったとのお問い合わせをいただくことがあります。 ホームセンターで販売されてる油でも鍵専用のものとそうでないものがあります。鍵専用の油でしたら使用していただいて問題ありませんが、クレ556や食用油などを使用すると、シリンダーが劣化してまた交換する場合もございます。もし誤って使用した場合には洗浄が必要となります。 鍵穴のメンテナンス、修理でお困りの際は、弊社にご相談下さい。

スタッフの声

様々なお困りごとに対応しております。

鍵の修理依頼では、動かないまわらないだけでなく、折れた、砂が詰まったなど様々な内容でいただきます。分解して洗浄して終わる場合もあれば、今回のように交換することもございます。その中ではお客様ご自身でどうにか直るだろうと油をさす、鍵穴を掃除した結果、の場合もございました。 それでも普段のお手入れを行って少しでも劣化を防ぐのであれば鍵を拭いて、鍵穴を軽くゴミを取る程度にしておくとよいでしょう。それだけでもかなり変わってまいります。 この状態だったら自分でどうにかなるとお客様ご自身で対処なさらず、少しでも不安な点があった場合には専門のところにご相談いただくのが確実です。弊社では、24時間365日営業しておりますので、少しでもお困りの際は弊社にお電話を。

神戸市での事例一覧

神戸市東灘区でバッテリー上がりの車の鍵開け依頼

神戸市東灘区のお客様から車の鍵開け依頼を頂きました。車はベンツの2002年式C240で、バッテリーが上がってしまったためリモコンキーが使えず、バッテリーを交換しようにもトランクが開かない状態で非常にお困りでした。すぐにお客様のもとにお伺いし、無事に鍵を開ける事が出来ました。車の鍵開け依頼ではインドアロック（インロック）によるものが圧倒的に多いのですが、今回のようなケースでも問題なく解錠する事が出来ます。お客様には非常に喜んで頂き、すぐにバッテリー交換をされた様でした。

神戸市垂水区で施工した、集合住宅の内側U字ロックの解錠

神戸市垂水区にお住まいの方から、自宅玄関キーの解錠のご依頼をいただきました。ご自宅に急行すると、依頼主様は玄関の外でお待ちでした。詳しくお聞きすると、玄関キーといってもドアの内側についているU字ロックのことで、勝手にインロックしてしまったようでした。以前に当社をご利用いただいた時の電話番号がスマホに残っていたので電話したとのこと。作業はすぐに終了しました。また、U字ロックは応対時の安全確保が目的の補助錠であり、防犯上は過信できないことをお伝えいたしました。

神戸市で原付バイクのメットイン鍵開け対応

神戸市にお住まいのお客様から、原付バイクのシートの解錠のご依頼がありました。メットインの部分に服や財布を閉じ込めてしまい、自力で開けようと試みましたが、どうにも開かなくなってしまったのだそうです。すぐにご自宅にお伺いすると、出かける予定がありお急ぎとのことでした。そこで、鍵穴を傷つけないように慎重かつ迅速に作業させていただきました。メットイン解錠後、中身を確認したところ原付バイクの鍵が入っていましたので、お客様はその場で無事エンジンをかけることができました。

神戸市御影中町の集合住宅で玄関鍵のトラブル対応

神戸市御影中町の集合住宅にお住まいのお客様から、玄関のドア部分の鍵開けのご依頼をいただきました。鍵穴にセメダインを入れるいたずらをされて、開けれなくなったそうです。102と402号室の2部屋の対応でした。同じマンションに住んでいる大家さんの所で鍵は作ってあるので、今回はセメダインで固まった鍵穴を処置して鍵開けのみの対処をさせていただきました。このようないたずらは時折見かけられますが、早期対応をする必要があります。無事に鍵穴も直り、鍵を開けることができました。

神戸市の様々な場所に出張可能です。

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  神戸ポートタワー
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  生田神社
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  そごう神戸店
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  大丸神戸店

神戸市特有の鍵トラブル

神戸市はハーバーランドや商店街など商業施設が多いことから、店舗や金庫・シャッターの鍵トラブルが多い傾向

兵庫県神戸市はハーバーランドや三宮センター街、マリンピア神戸のアウトレットモールなど、観光スポットにもなる商業施設が多いことが特徴的です。また三宮をはじめとする都会には多くの企業があり、店舗や事務所の鍵の紛失や業務用金庫の鍵トラブル、さらに店舗ドアやレジの鍵トラブルなどが多い傾向にあります。

兵庫県神戸市の商業施設といえば長田商店街や湊川商店街など活気ある商店街も多く点在しています。商店街の個人店においても、金庫の鍵や店舗の鍵の紛失やトラブルが見られます。シャッターの鍵が開かないといったトラブルも。昔ながらの古い商店街では尚更、建具などの老朽化に伴いドアやシャッターの鍵穴も壊れてくる可能性があります。鍵穴に関してもメンテナンスが必要になる場合が多いのです。 さらにハーバーランドやマリンピア神戸アウトレットなどは遠方から車で訪れる観光客も多いエリアであるゆえに、駐車場で車の鍵を失くしたりインロックしてしまったりというケースも多いです。 また兵庫県神戸市は子供から高齢者まで人口も多いエリアです。名谷や西神中央など山や空き地を切り開いてできたニュータウンも多いですし、長田や垂水には民家もたくさんあります。このような住宅街ではうっかり家の鍵を失くしてしまう事態も多く見られます。また小さな子供さんがおられるファミリー世帯では、遊んでいるうちにトイレの鍵が内側からかかって開けられなくなったという依頼件数も多いです。 その他にも長田や兵庫区は高齢者が多いため、自宅の鍵を紛失してしまう人も目立ちます。用心深い方は家のタンスなどにも鍵を付けていますが、タンスが開けられないというような鍵トラブルも見られます。高齢者が多いエリアでは、認知症の徘徊を防ぐための鍵交換の依頼もいただきます。

兵庫県神戸市は阪神大震災で大きな被害を受けたため、その後の街の復興にも大いに力を入れてきました。その結果、現在のような街へと回復し賑わいを見せています。さらにもっと地域の人々が住みやすい街づくりをするために、空き巣や痴漢などの犯罪を減らす取り組みにも力を入れている所が多いです。一戸建てやマンションは勿論、店舗やオフィスに関しても古い鍵から犯罪予防できる鍵への新規交換をして欲しいというお問合せも増加傾向にあります。